Stock épuisé.
EN RUPTURE
Quantité minimum d'achat
La quantité minimum d'achat n'est pas atteinte

 

Contactez-nous

Newsletter

Inscrivez vous pour bénéficier de nos offres promotionnelles

Nos partenaires

 

les livraisons

retour et remboursement

Politique de retour

 

 

Vous disposer d’un délai de 15 jours  à compter de la date de réception de votre achat, pour nous retourner votre achat si il ne vous convient pas. 

 

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état pour en demander le remboursement. Tout article porté ou endommagé, ne pourra pas être accepté. 

 

Les frais de port de retour sont à la charge du client. Le retour colis est sous la responsabilité de l’expéditeur. Il est conseillé de l’adresser en colis suivi. 
 

Le remboursement interviendra après la confirmation  de réception et de conformité du produit, par notre entrepôt. 

Le délai moyen d’acceptation est de 15 jours, après la date de livraison a l’entrepôt.

Le délai peut s’allonger jusqu’à 4 semaines, en période de forte affluence, telles que fin d’année et période de soldes. 

 

 


 


Procédure de retour

• Etape 1 : vous nous informez de votre retour par mail à l’adresse : contact@c-oui.fr, ou via le site
ici 

 

en précisant les éléments suivants:

 

 

  • Votre Nom et Prénom:
  • Votre adresse :
  • Le n° de votre commande et sa date :
  • Le nom du modèle que vous souhaitez retourner : 
  • La raison du retour: (votre avis nous intéresse et nous permet de nous améliorer.) 



• Etape 2 : 

Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Joindre impérativement le bordereau d’expédition de votre achat. Ce qui est nécessaire à l’indentification de votre commande . 

 

        Le produit devra être expédié à l'adresse suivante, 

 

C-OUI – Big Blue  chez ADS - EVREUX

ZAC Multi-site Long Buisson 2

Rue Rolland Garros

27930 GUICHAINVILLE



• Etape 3 : A réception, le colis l’entrepôt vérifiera le respect des conditions de retour ; emballage d’origine, jamais utilisé..

Nous procéderons au remboursement du produit, dès que notre entrepôt nous aura confirmé la réception et la conformité.


Tout produit non conforme au contrôle qualité ne donnera pas lieu à un remboursement.